le référentiel
e-tourisme
Les médias sociaux nouveau levier promotionnelAfin de fournir une photographie représentative de l'état des usages actuel, USEO a audité l'action dans ce domaine des 100 comité départementaux du tourisme. L'étude décrypte leur usage de Twitter et de Facebook, fait ressortir les meilleures pratiques constatées et propose une analyse de l'évolution en cours. Cette étude met en perspective le potentiel d'animation des territoires pour les institutionnels qu'il s'agisse du tourisme ou d'autres domaines économiques et culturels.
Plan de l'étude :
- Introduction
- Quelques définitions (réseaux sociaux, facebook, twitter)
- Contexte de l'étude
- Objet de l'étude
- Présentation de Twitter et Facebook
- Présentation de Twitter
- Twitter en pratique
- Présentation de Facebook
- Facebook en pratique
- Opportunités et enjeux pour les CDT
- Légitimité naturelle
- Comment démarrer ?
- Quels usages pour un CDT ?
- Atouts et limites de Twitter et de Facebook
- Etat des lieux des usages de Twitter et Facebook
- Présence des CDT sur Twitter et Facebook
- Activité des CDT sur Twitter et Facebook
- Evolution du nombre de fans/abonnés
- Analyse : Matrice des usages de Twitter et Facebook
- Effet de la synergie Twitter-Facebook sur le succès d'une approche réseaux sociaux
- Exemple de 5 CDT
- Bonnes pratiques vue à l'étranger
- Les éléments à retenir pour bâtir une stratégie Médias sociaux
